Introdução
Manter meu site hospedado no exterior sempre foi muito mais em conta, mas com a queda nos preços a hospedagem em terra brazilis começou a parecer interessante pela baixa latência e suporte em português. Como já estava pensando em migrar do Joomla para o WordPress resolvi aproveitar para mudar de hosting.
Como na empresa em que trabalho quase migrei os servidores para um plano de co-location da Locaweb aproveitei para tentar descobrir onde ia me meter. Depois de menos de um mês como cliente posso dizer sinceramente que começo a ficar feliz por eles terem bloqueado o fechamento de novos contratos de co-location até a inauguração do novo datacenter, pois pouco a pouco começo a me decepcionar profundamente com os serviços prestados por esta empresa.
Inicialmente fiquei bastante impressionado pela aparente transparência da Locaweb. Fórum com moderação light, status blog e outras ferramentas pouco comuns no cenário nacional me passavam uma imagem de empresa séria e comprometida com o cliente. Há tempos tinha uma certa aversão a empresas deste porte, geralmente o atendimento ao cliente é sofrível, atendentes que mal sabem o que estão falando e filas intermináveis nos canais de contato e suporte. Já tive péssimas experiências com Terra Empresas e recentemente com o UOL Host, porém resolvi dar uma chance à Locaweb.
Arquivos .chm são arquivos comuns para help de usuários windows e alguns livros não sei porque também tem sido disponibilizados nesse formato. Caso você, assim como eu, utilize uma distribuição baseada em 